توسط : عصر امروز گزارش‌هایی درباره افزایش ناگهانی و قابل‌توجه قیمت بسته‌های اینترنت TD-LTE ایرانسل در فضای رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که موجی از نگرانی را در میان میلیون‌ها کاربر و فعالان حوزه ارتباطات به‌دنبال داشت. آن‌طور که برخی منابع خبری تخصصی مانند زومیت اعلام کرده‌اند، این اپراتور بدون ارائه هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی رسمی یا شفاف‌سازی برای افکار عمومی، تعرفه بسته‌های اینترنتی خود را به‌طور محسوس افزایش داده است. این در حالی است که کاربران طی روزهای اخیر از اختلال‌های متعدد و کاهش کیفیت اینترنت TD-LTE در نقاط مختلف کشور گلایه دارند.
بررسی‌ها نشان می‌دهد تعرفه برخی بسته‌ها بین ۱۸ تا ۷۰ درصد افزایش یافته است؛ برای مثال، قیمت بسته یک‌ماهه ۱۰ گیگابایتی از ۴۱,۶۰۰ تومان به ۶۵,۰۰۰ تومان رسیده و بسته سالانه ۶۰۰ گیگابایت نیز حالا با رقمی بیش از یک میلیون تومان عرضه می‌شود. با این حال، تاکنون هیچ‌کدام از کانال‌های رسمی ایرانسل از جمله وب‌سایت، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی این اپراتور به این تغییرات قیمتی اشاره نکرده‌اند.
این افزایش قیمت در حالی انجام شده که پیش‌تر، سه اپراتور اصلی کشور شامل ایرانسل، همراه اول و رایتل، در تاریخ ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۴ طی نامه‌ای رسمی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، خواستار افزایش ۷۰ درصدی تعرفه‌ها شده بودند؛ اما این درخواست با مخالفت صریح وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات مواجه شد. اکنون با وجود این مخالفت، اقدام یک‌جانبه ایرانسل در افزایش قیمت‌ها این پرسش را مطرح می‌کند که آیا نهادهای ناظر در حوزه ارتباطات دیگر توان یا اراده لازم برای تنظیم‌گری مؤثر را ندارند؟
افزایش قیمت بسته‌های اینترنت در شرایطی که کاربران از کیفیت نامطلوب خدمات رنج می‌برند، بیش از هر چیز به «تحمیل هزینه برای سرویس ناقص» تعبیر می‌شود. این وضعیت از منظر حقوق مصرف‌کننده نوعی تخلف محسوب می‌شود، چرا که اپراتوری با خدمات ناپایدار، نمی‌تواند از جایگاه انحصاری خود برای اعمال افزایش بی‌ضابطه قیمت‌ها استفاده کند.
در ادامه، جدول تغییرات قیمت بسته‌های TD-LTE ایرانسل قابل مشاهده است:
| مدت بسته | حجم بسته | قیمت قبلی (تومان) | قیمت جدید (تومان) | درصد افزایش |
| ۱ ماهه | ۵۰ گیگ | ۱۱۸,۰۰۰ | ۱۷۰,۰۰۰ | ۴۴.۱٪ |
| ۱ ساله | ۴۰۰ گیگ | ۹۰۵,۰۰۰ | ۱,۰۷۰,۰۰۰ | ۱۸.۲٪ |
| ۱ ساله | ۶۰۰ گیگ | ۱,۱۶۶,۰۰۰ | ۱,۳۲۰,۰۰۰ | ۱۳.۲٪ |
| ۱ ماهه | ۱۴ گیگ | ۵۹,۰۰۰ | ۸۲,۶۰۰ | ۴۰.۰٪ |
| ۱ هفته | ۷ گیگ | ۳۳,۵۰۰ | ۵۲,۳۰۰ | ۵۶.۱٪ |
| ۳ ماهه | ۶۰ گیگ | ۱۷۲,۰۰۰ | ۲۹۰,۰۰۰ | ۶۸.۶٪ |
| ۳ ماهه | ۹۰ گیگ | ۲۹۵,۰۰۰ | ۳۹۶,۰۰۰ | ۳۴.۲٪ |
| ۶ ماهه | ۱۵۰ گیگ | ۳۶۲,۰۰۰ | ۶۰۸,۰۰۰ | ۶۸.۰٪ |
| ۶ ماهه | ۱۰۰ گیگ | ۲۶۸,۰۰۰ | ۴۵۰,۰۰۰ | ۶۷.۹٪ |
در حالی که ضعف در رقابت، خلأهای نظارتی و ساختار ناکارآمد رگولاتوری به اپراتورها قدرت تصمیم‌گیری یک‌جانبه داده است، این پرسش مهم مطرح می‌شود که اگر سازمان تنظیم مقررات قادر به اجرای سیاست‌های خود نیست، چه نهادی باید از حقوق مشترکان دفاع کند؟ اگر سکوت در برابر افزایش‌های غیرمجاز ادامه یابد، اعتماد عمومی به نظام نظارت و قیمت‌گذاری در حوزه ارتباطات بیش از پیش آسیب خواهد دید.
در این شرایط، انتظار می‌رود وزارت ارتباطات به‌جای اظهارنظرهای پراکنده، با اقتدار وارد عمل شده و از تمامی ابزارهای قانونی برای مقابله با تخلفات احتمالی استفاده کند. ایرانسل نیز باید نسبت به افزایش قیمت، کیفیت خدمات و احترام به حقوق کاربران پاسخگو باشد.
منبع: تابناک
"
