در سالهای اخیر، دهکبندی جامعه برای پرداخت یارانه به یکی از سیاستهای دولت تبدیل شده است. بر اساس این طرح، تمامی خانوارها در دهکهای مختلف دستهبندی شدهاند. با اجرای این برنامه، سه دهک پردرآمد جامعه از دریافت یارانه حذف شدند و یارانه تنها به هفت دهک کمدرآمد واریز میشود. این هفت دهک به عنوان اقشار کمدرآمد جامعه شناخته میشوند.
چگونه بفهمیم در کدام دهک یارانه هستیم؟
سوالی که بسیاری از خانوارها با آن روبهرو هستند، این است که چگونه دهک یارانه خود را مشخص کنند. در این راستا، چهار روش اصلی برای استعلام دهک یارانه وجود دارد:
- سامانه حمایت
- کد دستوری (USSD)
- تلفن گویا
- مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰
در تمام این روشها، داشتن کد ملی سرپرست خانوار ضروری است. همچنین، در برخی موارد لازم است شماره همراه سرپرست نیز در دسترس باشد تا نتیجه استعلام به درستی نمایش داده شود.
۱- استعلام از طریق سامانه حمایت
برای اطلاع از دهک یارانه، سرپرست خانوار باید در سایت hemayat.mcls.gov.ir ثبتنام کرده و از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند احراز هویت کند. پس از ورود به سامانه، میتوان به صورت آنلاین دهکبندی را مشاهده و در صورت لزوم اعتراض خود را ثبت کرد.
مراحل استعلام در سامانه حمایت:
- ورود به سامانه: به وبسایت سامانه حمایت مراجعه کرده و روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید.
- احراز هویت: کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید.
- تایید شماره همراه: شماره تلفن همراه سرپرست خانوار را وارد کرده و کد تأیید ارسال شده را در کادر مربوطه ثبت کنید.
- مشاهده وضعیت اقتصادی خانوار: پس از ورود موفق، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید.
- ثبت اعتراض: در صورت مشاهده مغایرت، میتوانید درخواست بررسی مجدد را از طریق سامانه ثبت کنید.
۲- استعلام از طریق کد دستوری (USSD)
یکی از سریعترین روشها برای اطلاع از دهک یارانه، استفاده از کد دستوری است. این روش با استفاده از تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار ثبت شده است، انجام میشود.
مراحل استفاده از کد USSD:
- با شمارهگیری کد زیر از طریق تلفن همراه، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید:
#کدملی438574* - بهعنوان مثال، اگر کد ملی شما ۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰ است، کد دستوری به صورت زیر خواهد بود:
#۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۴۳۸۵۷۴* - پس از شمارهگیری، پیامی شامل اطلاعات دهکبندی و وضعیت یارانه برای شما ارسال میشود.
۳- استعلام از طریق تلفن گویا
برخی از بانکها و مراکز دولتی خدماتی را از طریق تلفن گویا ارائه میدهند. برای استعلام دهک یارانه، کافی است با شماره تماس اعلام شده توسط سازمان هدفمندی یارانهها تماس گرفته و پس از ورود کد ملی، از وضعیت یارانه مطلع شوید.
۴- مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰
در صورت عدم دسترسی به اینترنت یا تلفن همراه، میتوانید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده و با ارائه مدارک شناسایی، اطلاعات دهک یارانه خود را استعلام کنید.
کدام خانوارها از یارانه حذف میشوند؟
خانوارهایی که در سه دهک پردرآمد جامعه قرار دارند، مشمول حذف یارانه خواهند بود. دهکبندی بر اساس سطح درآمد، داراییها، و اطلاعات اقتصادی خانوار انجام میشود.
نحوه اعتراض به دهکبندی یارانه
در صورتی که به دهکبندی خود اعتراض دارید، میتوانید از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) درخواست بازنگری خود را ثبت کنید. همچنین مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ برای ثبت اعتراض امکانپذیر است.
استعلام دهک یارانه برای بسیاری از خانوارها اهمیت دارد. دولت برای تسهیل این فرایند، روشهای مختلفی از جمله سامانه اینترنتی، کد دستوری، تلفن گویا و مراجعه حضوری را در نظر گرفته است. با استفاده از این روشها، میتوانید به سادگی از وضعیت دهک یارانه خود مطلع شوید و در صورت نیاز، اعتراض خود را ثبت کنید.